রেফারেন্স

aee365 এর আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নীতিমালা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানে সম্পূর্ণভাবে বুঝে নিন। aee365 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ সৎ থাকি।

বাংলাদেশ সম্মতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তা
aee365 aee365 এর আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

aee365 এর আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় আপনার সেবায় আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের দল দিতে প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট aee365 লবি থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন এবং আমাদের টিমের কাছ থেকে তাৎক্ষণিক উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল টিমে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নীতিমালা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং পরিবর্তন…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

aee365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছাতে অনুরোধ…

এনক্রিপশন

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

aee365 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ সরাসরি ওই ওয়ালেটের সুরক্ষিত সার্ভারে যায়। aee365 আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক ডেটা কখনো সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করুন অথবা সম্পাদনা করুন। আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছেন।

তথ্য অপসারণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অতিক্রম করে কোনো তথ্য রাখব না।

aee365 এর আইনি বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার অধিকার, ডেটা এবং নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আমাদের নীতিমালা স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার বয়স নির্ধারণ করা হয়। aee365 আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং লেনদেন করতে বৈধতার যাচাইকরণ করে। যদি আপনার অঞ্চলে খেলা নিষিদ্ধ হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এটি দেখতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই ওয়ালেটের সিস্টেমে যায়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান এবং সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস সবকিছু ডাউনলোড করুন বা সম্পাদনা করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বা কর ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ রাখতে পারি। তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ওই সময়ের পর আর ব্যবহার করা হয় না এবং নিরাপদে ডিলিট করা হয়।

আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

তাৎক্ষণিক ভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন পরীক্ষা করব। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটকেও অবিলম্বে জানান।

আমরা প্রধান পরিবর্তনের আগে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশে জানাই। প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয়। আপনি নিয়মিত এখানে ফিরে এসে সর্বশেষ নীতিমালা দেখতে পারেন।